---
title: SCI Report – Atendimento – Solicitação
description: "- Após realizar o login, clicar na opção \"SCI Report Atendimento\" ![](https://www.loureiropoceiro.com.br/wp-content/uploads/2025/11/image-20.png) - Clicar na opção \"Novo Atendimento\" ![](https://www.loureiropoceiro.com.br/wp-content/uploads/2025/11/image-29-1024x211.png) - Preencher os campos em vermelho, que são obrigatórios, clicar em \"Criar atendimento\" para concluir a solicitação ![](https://www.loureiropoceiro.com.br/wp-content/uploads/2025/11/image-30.png) **⚠️Importante**: Nosso primeiro…"
url: "https://www.loureiropoceiro.com.br/base-de-conhecimento/sci-report-atendimento-solicitacao/"
updated: "2026-04-28"
category: "SCI - Portal do Cliente"
---

# SCI Report – Atendimento – Solicitação

- Após realizar o login, clicar na opção "SCI Report Atendimento"

![](https://www.loureiropoceiro.com.br/wp-content/uploads/2025/11/image-20.png)

- Clicar na opção "Novo Atendimento"

![](https://www.loureiropoceiro.com.br/wp-content/uploads/2025/11/image-29-1024x211.png)

- Preencher os campos em vermelho, que são obrigatórios, clicar em "Criar atendimento" para concluir a solicitação

![](https://www.loureiropoceiro.com.br/wp-content/uploads/2025/11/image-30.png)

**⚠️Importante**: Nosso primeiro prazo de retorno para solicitações é ***D+2***.

- Na tabela geral de atendimentos será possível acompanhar o status

![](https://www.loureiropoceiro.com.br/wp-content/uploads/2025/11/image-31-1024x257.png)

- Para incluir novas interações em atendimentos já criados, clicar no atendimento referente
- Na tela seguinte, registrar a mensagem e clicar em "responder"

![](https://www.loureiropoceiro.com.br/wp-content/uploads/2025/11/image-32-1024x405.png)