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title: ZEN – Área do Cliente
description: "Panorama geral da Área do Cliente Zen e suas funcionalidades. 1. Acesso ao site: [https://loureiropoceirocontabilidade.app.questorpublico.com.br/](https://loureiropoceirocontabilidade.app.questorpublico.com.br/) 2. Informar Login e Senha 3. **Painel** *O Painel será utilizado para acessar Documentos e cadastrar novas Solicitações.* ![](https://www.loureiropoceiro.com.br/wp-content/uploads/2023/03/1-2.jpg) 4. **Barra Superior**: Documentos Pendentes – Novos…"
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updated: "2023-04-13"
category: "ZEN - Manuais"
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# ZEN – Área do Cliente

Panorama geral da Área do Cliente Zen e suas funcionalidades.

1. Acesso ao site: [https://loureiropoceirocontabilidade.app.questorpublico.com.br/](https://loureiropoceirocontabilidade.app.questorpublico.com.br/)
2. Informar Login e Senha
3. **Painel**
   *O Painel será utilizado para acessar Documentos e cadastrar novas Solicitações.*
   ![](https://www.loureiropoceiro.com.br/wp-content/uploads/2023/03/1-2.jpg)
4. **Barra Superior**: Documentos Pendentes – Novos – Comentários.
   *Os documentos Pendentes e Novos ficarão listados em evidência, como atalhos nos Ícones da Barra Superior, bem como os novos comentários publicados.*
   ![](https://www.loureiropoceiro.com.br/wp-content/uploads/2023/03/2-2.jpg) ![](https://www.loureiropoceiro.com.br/wp-content/uploads/2023/03/3-2.jpg) ![](https://www.loureiropoceiro.com.br/wp-content/uploads/2023/03/4-2.jpg)
    
5. **Barra Superior**: Trocar Empresa
   *Quando o login de usuário for utilizado para gerenciar múltiplas empresas/filiais, a opção “Trocar Empresa” será habilitada.*

   ![](https://www.loureiropoceiro.com.br/wp-content/uploads/2023/03/5-2.jpg)
6. **Painel – Listar Meus Documentos**: Acesso a todos os Documentos enviados e recebidos, inclusive as solicitações feitas, de acordo com o filtro selecionado.

   ![](https://www.loureiropoceiro.com.br/wp-content/uploads/2023/03/6-5.png)

   ![](https://www.loureiropoceiro.com.br/wp-content/uploads/2023/03/7-1.jpg)
7. **Painel – Enviar Documento**: Envio de arquivos para o escritório.

   ![](https://www.loureiropoceiro.com.br/wp-content/uploads/2023/03/8-1.jpg)

   ![](https://www.loureiropoceiro.com.br/wp-content/uploads/2023/03/9-1.jpg)
8. **Painel – Escritório Virtual**: Cadastro de solicitações para o escritório e emissão de relatórios gerados pelo sistema.

   ![](https://www.loureiropoceiro.com.br/wp-content/uploads/2023/03/10.jpg)
   ![](https://www.loureiropoceiro.com.br/wp-content/uploads/2023/03/11.jpg)
9. **Painel – Q-DRIVE**: Acesso aos documentos fiscais.
   ![](https://www.loureiropoceiro.com.br/wp-content/uploads/2023/03/12.jpg)
10. **Quadro de Resumo**: Resumo de todos os documentos publicados no Zen, classificados por tipo, considerando os “Novos”, “Pendentes” e “Arquivados”.

    ![](https://www.loureiropoceiro.com.br/wp-content/uploads/2023/03/13.jpg)
11. **Certidões:** Certidões Negativas disponíveis no sistema.

    ![](https://www.loureiropoceiro.com.br/wp-content/uploads/2023/03/14.jpg)
12. **Últimas Movimentações**: Protocolo com as movimentações mais recentes realizadas por todos os usuários cadastrados na empresa.

    ![](https://www.loureiropoceiro.com.br/wp-content/uploads/2023/03/15.jpg)